女子超商鬧事「怒砸酒瓶、拿啤酒噴店員臉」！全家發聲明回應了

今日凌晨12點47分，台中市南屯區的一家全家便利商店，有女子因不滿店員未將購買的紅酒裝袋，情緒失控當場將紅酒瓶摔破，導致玻璃碎片割傷店員的左手。雖然該監視器畫面原檔已遭下架，但影片已被網友備份並多次轉傳，隨著網路輿論持續發酵，全家便利商店也不得不正式回應。

奧客誇張行徑忍怒眾人！砸碎紅酒、拿酒噴店員臉

白衣女子不滿店員沒有將紅酒裝袋，憤怒將其砸破。圖片來源：threads

有民眾近日在 Threads 上分享，一段全家便利商店監視器畫面，畫面中一名身穿白衣的女子，手持紅酒到櫃檯結帳，付款時不僅將硬幣與鈔票隨手扔在櫃檯上，還雙手插腰、以命令口氣要求將紅酒裝袋。由於店員未立即照辦，女子當場惱羞成怒，竟將紅酒瓶重砸在櫃檯上，瓶身瞬間碎裂，隨後更以不屑語氣表示：「不好意思，砸碎了！」

白衣女子仍不解氣，拿了一罐啤酒灑到店員身上。圖片來源：threads

店員默不作聲獨自清理碎玻璃與灑出的酒液，不料女子仍不解氣，又走向冰箱拿了一罐啤酒到櫃檯結帳。結帳完畢後，她故意搖晃瓶身，朝店員頭部噴灑啤酒，最後甚至將酒瓶朝店員方向丟擲，隨即轉身離開超商。

整段過程全被監視器拍下，引發網友憤怒撻伐，「太過份了，心疼這孩子，居然可以忍著沒現場發脾氣」、「這個行為也太囂張了吧」、「真的非常可惡的人」、「未免太糟蹋人了」。

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全家發聲明：絕不容忍

在臉書社團「靠北全家」中流出疑似全家內部員工聊天紀錄。圖片來源：threads

18歲賴姓店員的母親藉由threads說明現況並道歉。圖片來源：threads

在臉書社團「靠北全家」中有流出疑似全家內部店員的聊天紀錄。當天值班的是入職僅2個月的18歲賴姓店員，平時表現良好。事發當日，該店員將監視器錄影拿回家給母親觀看，母親氣憤之下，並將影片曝光網上。全家得知後，立即要求影片下架，並提醒該店鋪員工不得接受媒體採訪，相關情況須一律回報營業幹部，以免對品牌形象造成影響。

今日下午全家透過臉書發布聲明回應。圖片來源：臉書

全家則透過臉書回應：「我們把店舖夥伴執勤時的人身與心理安全放在第一位，對任何暴力與傷害行為，絕不容忍。此事件第一時間已報警並配合警方依法追究責任，並已陸續提供夥伴醫療、心理及法律上的支持與協助，且持續關心夥伴身心狀況，並與其母親保持聯繫。」